Pogosto zastavljena vprašanja

1. Lahko robota MINI, medtem ko čisti pustim samega in grem stran, k drugim opravilom?

Seveda! Robot je sprogramiran tako, da ko bo sam očistil celotno stekleno površino, se bo ustavil na najnižji točki in vas prisesan čakal dokler ga ne ustavite in prestavite na naslednje mesto čiščenja.

2. Kaj če robot MINI ne očisti steklene površine dovolj dobro?

Priporočamo, da ponovite cikel čiščenja ali pa, sploh če je to zunanja steklena površina, ki je zelo umazana, da umazano čistilno krpico zamenjate s čisto in ponovite cikel čiščenja. Učinek  ponovnega čiščenja bo viden takoj.

3. Lahko robota MINI namestim na mokro okno?

Priporočamo, da robota vedno namestite na suho okno. Robot ima notranji rezervoar za vodo in si sam prši in moči površino, ki jo čisti.

4. Kaj se zgodi, če dam robota MINI na mokro okno?

Robot se bo prisesal, vendar učinek čiščenja ne bo kot si ga želite, saj bo robot pri plezanju po prisesani površini spolzel.

5. Lahko čistim steklene površine v dežju?

Ne! Priporočamo, da čistite steklene površine ob za to primernem vremenu. Prav tako ni priporočljivo čiščenje, ko v/na stekleno površino sije sonce.

6. Ali robot MINI očisti tudi okvir okna?

Ne robot ne očisti okvirjev. To morate storiti sami.

7. Ali robot MINI očisti mušje iztrebke?

Robot z gibanjem čistilnih krpic oponaša gibanje človeških rok, pri čemer čisti plast za plastjo. V kolikor so mušji iztrebki na stekleni površini zapečeni s strani sonca, potem ob prvem čiščenju le-teh ne bo temeljito očistil. Ptedlagamo, da ponovite cikel čiščenja ali pa da drekce prej odstranite ročno.

8. Kakšno tekočino nalijemo v noranji rezervoar?

Priporočamo, da si v plastično stekleničko, ki je priložena zmešate destilirano vodo in dodate zelo malo čistilnega sredstva (samo za vzorec). Destilirana voda se priporoča zato, da se vam mikro šobe ne zamašijo. Voda iz pipe je ponavadi trda voda, s polno vodnega kamna, ki lahko škodi mikrošobam za pršenje vode.

9. So čistilne krpice za enkratno uporabo?

Ne krpice so pralne in jih lahko uporabljate dlje časa.

10. Kdaj čistilne krpice niso več primerne za uporabo?

Ko se čistilna krpica izrabi, ko izgubi svoj probil in ko opazite, da učinek čiščenja ni več takšen kot bi moral, je čas da krpice zavržete in naročite nove krpice.

11. Kako perem čistilne krpice?

Čistilne krpice priporočamo, da operete pod tekočo vročo vodo. V kolikor jih perete v pralnem stroju priporočamo, da perete pri temperaturi 40 stopinj, vendar brez mehčalca.

12. Lahko na robota MINI namestim mokre krpice?

Ne! Krpice vedno posušite in na robota namestite suhe.

13. Kdaj zamenjati uporabljene čistilne krpice?

Robot deluje tako, da čisti z mikrofibra čistilnimi krpicami, v katerih se nabira umazanija, ki jo robot pobere s površin, ki jih čisti. Ko se na čistilni krpici naredi /nastane umazan rob, je to znak, da je potrebno krpico zamenjati s čisto.

14. Se da dokupiti dodatne/nove čistilne krpice?

Seveda, pri nas lahko dokupite dodatne/nove čistilne krpice. Kliknite TUKAJ!

15. Lahko podaljšam/dokupim električni kabel, da bo robot lahko deloval na večji višini?

Seveda, pri nas lahko dokupite dodatne 2 m električne podaljške? Kliknite TUKAJ!

16. Če zmanjka elektrike ali se robot MINI obdrži na steklu?

Robot ima vgrajeno notranjo, varovalno baterijo, ki ob izpadu električne baterije omogoči, da se robot ustavi in prisesan čaka 10 minut. V kolikor obstaja možnost, da bo/bi prišlo do izpada električne energije in da pri čiščenju ne boste prisotni, predlagamo, da robota privežete z varovalno vrvjo, ki je del opreme robota.

17. Lahko robot MINI pade s čistilne površine?

Ne. V kolikor boste z robotom ravnali v skladu z navodili in ga boste uporabjali na površinah, na katere se lahko močno prisesa, robot ne bo padel s površine na katero je prisesan.

18. Ali robot MINI zazna rob/konec steklene površine brez okvirja, ki jo čisti?

Ne! Očistite lahko ogledala, steklene površine in tuš kabine, ki imajo okvir.

19. Lahko čistim steklene površine, ki se stikajo med sabo?

Da v kolikor med njimi ni razmaka in ni možnosti, da robot vsesa zrak, ki bo povzročil da se robot odsesa in pade s steklene površine. V kolikor obstaja ta možnost, predlagamo da takih površin ne čistite ali pa robota dodatno zaščitite z varovalno vrvjo.

20. Kako je z garancijo?

Podjetje XGLOBAL nudi garancijo 1 leto od nakupa. Po izteku garancije ponujamo servis.

21. Kaj če v garancijskem roku ugotovim/opazim napako na robotu?

V kolikor opazite, da ima robot napako in ne deluje kot bi moral in je še v garanciji, potem predlagamo da nas kontaktirate oz robota takoj v originalni embalaži, z vsemi dodatki, nepoškodovanega vrnete na naš naslov. V dogovorjenem roku bomo rešili zadevo.

22. Kako je s servisom?

Podjetje XGLOBAL nudi servis. Predlagamo, da nas o potrebi servisiranja kontaktirate na info@xglobal.si, kjer boste dobili nadaljna navodila.

23. Kje lahko naročim robota MINI?

Robota lahko naročite v spletni trgovini, na spletnem naslovu www.xglobal.si ali pa nas kontaktirate na info@xglobal.si.

24. Kje se nahaja vaše podjetje?

Podjetje XGLOBAL ima sedež v Celju. Nahajamo se v pritličju poslovne stavbe Etra, na naslovu Bukovžlak 101, kjer si lahko ogledate našo ponudbo in kupite naše produkte.